ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ - ΑΛΛΑΓΕΣ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών και μόνον κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία ΟΙΚΟΣ ΑΕ. Τα προϊόντα που θα επιστραφούν δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί, τροποποιηθεί η έχουν αφαιρεθεί από την συσκευασία τους. Όσον αφορά προϊόντα ξυλείας δεν πρέπει να έχουν συναρμολογηθεί, βαφεί, κοπεί. Δεν επιστρέφονται για υγειονομικούς λόγους στρώματα, λευκά είδη, μαξιλάρια τα οποία έχουν αφαιρεθεί από την συσκευασία τους ή έχουν χρησιμοποιηθεί.

Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχει θέσει ο αγοραστής ή έχουν σαφώς εξατομικευθεί (ειδικές παραγγελίες και κατασκευές, συγκεκριμένες αποχρώσεις) και οποιοδήποτε προϊόν που η εταιρία δεν διαθέτει στο απόθεμα της αποθήκης της και έχει παραγγελθεί για συγκεκριμένο αγοραστή κατόπιν ζήτησής του, δεν αλλάζουν ούτε επιστρέφονται. Επίσης, προϊόντα τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα ή αναμειγμένα με άλλα στοιχεία (πχ. βιδωμένα ή κολλημένα ξύλα κτλ).

Οι επιστροφές που γίνονται δεκτές θα πρέπει να συνοδεύονται από σχετικό δελτίο επιστροφής για τους επαγγελματίες ή την απόδειξη λιανικής αγοράς για τους ιδιώτες. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν πάντα τον αγοραστή. Ο αγοραστής έχει πάντα την απόλυτη ευθύνη της αποστολής του προϊόντος στην διεύθυνση που αναγράφεται στα εμπορικά στοιχεία της εταιρείας ΟΙΚΟΣ ΑΕ καθώς και η τελευταία ως παραλήπτης αδυνατεί να αναζητεί το δέμα σε οποιαδήποτε μεταφορική. Η ΟΙΚΟΣ ΑΕ δεν ευθύνεται για εμπορεύματα που χάνονται κατά την επιστροφή. Σε περίπτωση που η επιστροφή διεξαχθεί με όχημα της εταιρίας, τα μεταφορικά έξοδα ή οποιαδήποτε άλλα κόστη προκύψουν από τη διαδικασία (αχθοφόροι, εργατικό προσωπικό, γερανοί, οχήματα κτλ) επιβαρύνουν τον αγοραστή.

 Σε περίπτωση μη τήρησης των όρων αυτόν ΟΙΚΟΣ ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να μην κάνει αποδεκτή την επιστροφή.